실수로 계좌번호를 잘못 입력해서 이체를 하신 경험이나 보이스 피싱, 금융사기 등의 피해를 당해 송금한 돈을 돌려받지 못하는 사례가 안타깝지만 주변에 많이 계신다고 합니다. 앞으로는 송금하였더라도 다시 돌려받을 수 있는 방법 알려드리오니 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
보이스피싱, 착오입금 돌려받는 방법
계좌이체를 하고 나서 잘못 송금해서 돌려받으려고 하지만 수취인이 반환을 거부하거나 송금한 계좌가 압류 등의 상태인 경우에는 송금한 돈을 다시 돌려받는 게 쉽지 않습니다.
하지만,
은행에 계좌 지연 이체 서비스를 신청하시면 5만 원 이상 보이스피싱이나 착오로 입금한 경우를 대비하여 송금한 돈을 모두 돌려받을 수 있습니다.
계좌 지연 이체 서비스
신청자에 한해 상대방 계좌로 송금 신청을 하였더라도 원하는 시간이 지난 후에 입금하여 착오송금, 금융사기 피해로 송금한 경우 이체 취소로 돌려받을 수 있는 무료 금융 거래 서비스입니다.
- 이체지연 시간은 보통 3시간에서 5시간 이내 송금을 선택하여 지정할 수 있습니다.
- 이체 처리시간 30분 전에 취소하는 경우 송금이 되지 않습니다.
신청 방법
1. 은행영업점에 직접 방문하여 가입 신청
2. 인터넷뱅킹 홈페이지에서 온라인 가입 신청
3. 은행고객센터에 전화하여 가입 신청
입금 계좌 지정 서비스
신청자에 한해 본인이 지정한 주거래 계좌가 아닌 미등록 계좌에 돈을 송금하는 경우 1일 100만 원 이내 이체 한도 설정으로 하루 최대 100만 원 이상을 송금할 수 없도록 제한하는 무료 금융 거래 서비스입니다.
신청 방법
1. 은행영업점에 직접 방문하여 가입 신청
2. 인터넷뱅킹 홈페이지에서 온라인 가입 신청
3. 은행고객센터에 전화하여 가입 신청
금융기관 현황 및 홈페이지 바로가기
계좌 지연 이체 서비스 및 입금 계좌 지정 서비스가 가능한 금융기관 현황입니다. 아래 해당 은행을 누르시면 홈페이지로 바로 이동하여 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
국민은행 |
기업은행 | NH농협 |
신한은행 |
우리은행 | KEB하나은행 |
SC제일은행 |
경남은행 | 광주은행 |
대구은행 |
부산은행 | 전북은행 |
제주은행 |
보이스피싱 피해신고 및 피해금 환급 절차
여신금융협회 소비자지원센터에서는 보이스피싱 피해 신고 및 피해금 환급절차를 안내하고 있습니다.
보이스피싱 피해 신고 및 피해금 환급 절차
보이스피싱 피해금 반환받는 방법
보이스피싱을 통해 돈을 송금했다면
1. 즉시 상대방 계좌를 관리하는 은행에 전화해서 지급정지를 신청해야 합니다.
2. 급한 상황이라면 112에 신고하셔도 되며, 본인의 은행에 지급정지를 신청하시면 됩니다.
※ 송금 후 범인이 인출하기까지 약 5분 ~ 12분 정도 걸린다고 합니다.
5분 내로 신고하시면 지급 정지가 되어 범인이 인출할 수 없으니 신속하게 지급 정지를 요청하시기 바랍니다.
만약 범인으로부터 지급정지를 풀어주면 피해금을 돌려주겠다고 할 경우에 절대 지급정지를 풀어주시면 안 됩니다.
지급 정지 후 돌려받는 과정은
1. 지급정지된 계좌를 관리하는 금융기관에서 금융감독원에 '채권소멸절차'를 공고 요청하게 됩니다.
※ 채권 소멸은 사기계좌의 명의인이 해당 은행의 예금 잔액 인출 채권을 없애는 과정입니다.
2. 금융감독원은 최소 2개월 이상 범인의 예금 채권이 소멸된다는 공고를 합니다.
3. 공고기간 2개월이 지나면 2주일 이내에 피해자분들이 금융기관에 반환받을 피해금액을 알려주셔야 합니다.
4. 금융기관은 사기계좌에 남아있는 잔액을 피해자들에게 전액 또는 피해금액에 비례해서 지급하게 됩니다.
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