직장에서 자주 쓰는 비즈니스 용어 100가지, 총정리

728x90

SMALL

직장에서 처음 듣는 비즈니스 용어에 당황했던 적 있으신가요? 회의 중 “ASAP으로 부탁드립니다”라는 말을 듣고 잠깐 멈칫하거나, “컨펌 후 진행하세요”라는 메일에 살짝 헷갈린 경험은 누구나 있다고 합니다. 직장에서 즐겨 쓰는 비즈니스 용어들은 직장에서 소통을 더 빠르고 프로페셔널하게 만들어 주지만, 처음엔 낯설기 마련입니다. 그래서 직장 초보자부터 베테랑까지 누구나 쉽게 이해하고 바로 써먹을 수 있도록, 자주 쓰는 비즈니스 용어 100개를 알려드릴께요. 지금 바로 확인해 보세요.

기본적인 용어

ASAP (As Soon As Possible)
- 발음: 에이삽
- 뜻: 최대한 빨리
- 예시: "보고서 ASAP으로 보내주세요."
- 상황: 급한 요청이나 마감이 촉박할 때
Accept
- 발음: 억셉트
- 뜻: 수용하다, 받아들이다
- 예시: "고객사에서 제안서 억셉트 했습니다."
- 상황: 제안이나 계약 승인 시.
Agenda
- 발음: 어젠다
- 뜻: 회의 안건, 일정
- 예시: “회의 전에 어젠다 공유 부탁드립니다.”
- 상황: 회의 주제 정리 시
Agree
- 발음: 어그리
- 뜻: 동의하다
- 예시: “이 안건에 다들 어그리하시죠?”
- 상황: 의견 합의 시
Align
- 발음: 얼라인
- 뜻: 맞추다, 조정하다
- 예시: “팀 의견 얼라인해서 보고서 작성할게요.”
- 상황: 의견이나 자료 통일 시
Arrange
- 발음: 어레인지
- 뜻: 준비하다, 일정 잡다
- 예시: “내일 회의는 김 대리가 어레인지 해주세요.”
- 상황: 일정 조율 시.
As-Is & To-Be
- 발음: 애즈이즈 앤 투비
- 뜻: 현재 상태(As-Is), 목표 상태(To-Be)
- 예시: “계획안은 As-Is와 To-Be로 작성해 주세요.”
- 상황: 현황과 목표 비교 시
Assign
- 발음: 어사인
- 뜻: 일을 배정하다
- 예시: “이 프로젝트는 박 사원에게 어사인 하겠습니다.”
- 상황: 업무 분배 시
BP (Best Practice)
- 발음: 비피
- 뜻: 모범 사례
- 예시: “업무 혁신 BP를 공유해 주세요.”
- 상황: 성공 사례 참고 시
CC (Carbon Copy)
- 발음: 씨씨
- 뜻: 이메일 참조
- 예시: “팀장님은 CC로, 저는 BCC로 넣어주세요.”
- 상황: 이메일 정보 공유 시

경영 및 보고 관련

C-level
- 발음: 씨레벨
- 뜻: CEO, CFO 등 경영진
- 예시: “이 보고서는 C레벨까지 보고해야 합니다.”
- 상황: 고위 경영진 보고 시
Capa (Capacity)
- 발음: 캐파
- 뜻: 생산 능력
- 예시: “오늘 공장 캐파는 90% 수준입니다.”
- 상황: 생산량 논의 시
Catch-up
- 발음: 캐치업
- 뜻: 따라잡다
- 예시: “실적 부진, 캐치업 방안 검토해 주세요.”
- 상황: 목표 달성 노력 시
Conference Call (Con-call)
- 발음: 컨퍼런스 콜 (컨콜)
- 뜻: 전화 회의
- 예시: “오늘 회의는 컨콜로 진행합니다.”
- 상황: 원격 회의 시
Confirm
- 발음: 컨펌
- 뜻: 확인, 승인
- 예시: “자료는 팀장님 컨펌 후 보내드릴게요.”
- 상황: 최종 확인 요청 시
Consensus
- 발음: 컨센서스
- 뜻: 의견 일치
- 예시: “부서장과 컨센서스 후 보고 부탁드립니다.”
- 상황: 팀 간 합의 시
Develop
- 발음: 디벨롭
- 뜻: 발전시키다, 개선하다
- 예시: “보고서 좀 더 디벨롭해서 제출해 주세요.”
- 상황: 자료 개선 시
Escalation
- 발음: 에스컬레이션
- 뜻: 상급자에게 보고
- 예시: “문제는 팀장님께 에스컬레이션 하겠습니다.”
- 상황: 상급자 개입 시
F/U (Follow-Up)
- 발음: 팔로우업
- 뜻: 후속 조치
- 예시: “회의 결과는 팀원들에게 F/U 해주세요.”
- 상황: 지속적인 관리 시
FYI (For Your Information)
- 발음: 에프와이아이
- 뜻: 참고용
- 예시: “FYI, 자료 첨부했습니다.”
- 상황: 정보 공유 시

소통 및 피드백

Feedback
- 발음: 피드백
- 뜻: 의견 제공
- 예시: “제안서에 대한 피드백 부탁드립니다.”
- 상황: 검토 의견 요청 시
Fix
- 발음: 픽스
- 뜻: 확정하다
- 예시: “회의 시간 픽스해서 알려주세요.”
- 상황: 일정이나 장소 확정 시
Action Item
- 발음: 액션 아이템
- 뜻: 실행 항목
- 예시: “액션 아이템 정리해서 공유 부탁드립니다.”
- 상황: 회의 후 실행 과제 배정 시
Benchmark
- 발음: 벤치마크
- 뜻: 기준, 비교 대상
- 예시: “업계 벤치마크를 참고해 전략을 세웁시다.”
- 상황: 경쟁사 비교 시
Deliverable
- 발음: 딜리버러블
- 뜻: 결과물, 제출물
- 예시: “프로젝트 딜리버러블은 다음 주까지 준비하세요.”
- 상황: 프로젝트 결과물 제출 시
KPI (Key Performance Indicator)
- 발음: 케이피아이
- 뜻: 핵심 성과 지표
- 예시: “팀 KPI를 설정하고 모니터링 부탁드립니다.”
- 상황: 성과 측정 시
Onboard
- 발음: 온보딩
- 뜻: 신규 인원 적응시키다
- 예시: “신입 사원 온보딩 일정 잡아주세요.”
- 상황: 신규 직원 교육 시
Pipeline
- 발음: 파이프라인
- 뜻: 진행 중인 프로젝트/작업 흐름
- 예시: “영업 파이프라인 상황 점검해 볼까요?”
- 상황: 진행 업무 확인 시
ROI (Return on Investment)
- 발음: 알오아이
- 뜻: 투자 대비 수익
- 예시: “이 프로젝트의 ROI를 분석해 주세요.”
- 상황: 투자 효과 평가 시
Touch Base
- 발음: 터치 베이스
- 뜻: 간단히 연락/상황 점검
- 예시: “다음 주에 진행 상황 터치 베이스 합시다.”
- 상황: 짧은 업데이트 시

업무 관리 및 프로세스

Backlog
- 발음: 백로그
- 뜻: 미처리 업무 목록
- 예시: “백로그를 정리해서 우선순위 정합시다.”
- 상황: 쌓인 업무 관리 시
Bottleneck
- 발음: 보틀넥
- 뜻: 병목 현상, 지연 원인
- 예시: “프로세스 보틀넥을 해결해야 합니다.”
- 상황: 작업 지연 원인 분석 시
Brainstorm
- 발음: 브레인스토밍
- 뜻: 아이디어 회의
- 예시: “신제품 아이디어 브레인스토밍합시다.”
- 상황: 창의적 아이디어 도출 시
Buy-in
- 발음: 바이인
- 뜻: 동의 또는 지지 얻기
- 예시: “팀원들의 바이인을 얻기 위해 설명회 열겠습니다.”
- 상황: 계획 지지 요청 시
Capacity
- 발음: 캐퍼시티
- 뜻: 용량, 처리 능력
- 예시: “팀의 업무 캐퍼시티를 확인해 주세요.”
- 상황: 리소스 점검 시
Close Out
- 발음: 클로즈 아웃
- 뜻: 마무리하다
- 예시: “프로젝트 클로즈 아웃 보고서 작성 부탁드립니다.”
- 상황: 프로젝트 종료
Deep Dive
- 발음: 딥 다이브
- 뜻: 심층 분석
- 예시: “문제 원인에 대해 딥 다이브 해보겠습니다.”
- 상황: 자세한 조사 필요시
Drill Down
- 발음: 드릴 다운
- 뜻: 세부적으로 파고들다
- 예시: “데이터를 드릴 다운 해서 원인 분석해 주세요.”
- 상황: 세부 데이터 분석 시
End-to-End
- 발음: 엔드투엔드
- 뜻: 처음부터 끝까지
- 예시: “이 프로세스는 엔드투엔드 관리해야 합니다.”
- 상황: 전체 과정 관리 시
Go-Live
- 발음: 고라이브
- 뜻: 시스템/프로젝트 정식 출시
- 예시: “새 시스템은 다음 달에 고라이브 예정입니다.”
- 상황: 출시 시

전략 및 계획

Game Plan
- 발음: 게임 플랜
- 뜻: 전략, 실행 계획
- 예시: “이번 분기 게임 플랜을 세워봅시다.”
- 상황: 전략 수립 시
Leverage
- 발음: 레버리지
- 뜻: 활용하다
- 예시: “기존 자원을 레버리지 해서 비용 절감합시다.”
- 상황: 자원 활용 시
Milestone
- 발음: 마일스톤
- 뜻: 주요 단계, 이정표
- 예시: “프로젝트 마일스톤을 점검해 주세요.”
- 상황: 프로젝트 진행 상황 확인 시
Roadmap
- 발음: 로드맵
- 뜻: 계획 로드맵
- 예시: “3년 로드맵을 작성해 공유 부탁드립니다.”
- 상황: 장기 계획 수립 시
Scope
- 발음: 스코프
- 뜻: 범위
- 예시: “프로젝트 스코프를 명확히 정의해 주세요.”
- 상황: 업무 범위 설정 시
Stakeholder
- 발음: 스테이크홀더
- 뜻: 이해관계자
- 예시: “스테이크홀더들과 의견 조율 부탁드립니다.”
- 상황: 관련자 소통 시
Strategy
- 발음: 스트래티지
- 뜻: 전략
- 예시: “마케팅 스트래티지 점검 회의를 열겠습니다.”
- 상황: 전략 논의 시
SWOT Analysis
- 발음: 스왓 애널리시스
- 뜻: 강점, 약점, 기회, 위협 분석
- 예시: “신사업을 위한 SWOT 분석을 진행합시다.”
- 상황: 사업 분석 시
Synergy
- 발음: 시너지
- 뜻: 시너지, 협력 효과
- 예시: “부서 간 시너지를 극대화해야 합니다.”
- 상황: 협업 효과 강조 시
Vision
- 발음: 비전
- 뜻: 비전, 장기 목표
- 예시: “회사 비전을 팀원들과 공유해 주세요.”
- 상황: 장기 목표 전달 시

성과 및 평가

Burn Rate
- 발음: 번 레이트
- 뜻: 자금 소진 속도
- 예시: “프로젝트 번 레이트를 확인해 주세요.”
- 상황: 예산 관리 시
Dashboard
- 발음: 대시보드
- 뜻: 데이터 시각화 도구
- 예시: “실적 대시보드를 업데이트 부탁드립니다.”
- 상황: 데이터 요약 시
Metrics
- 발음: 메트릭스
- 뜻: 측정 지표
- 예시: “이번 캠페인 메트릭스를 분석해 주세요.”
- 상황: 성과 분석 시
Performance Review
- 발음: 퍼포먼스 리뷰
- 뜻: 성과 평가
- 예시: “연말 퍼포먼스 리뷰 일정 잡아주세요.”
- 상황: 직원 평가 시
Target
- 발음: 타겟
- 뜻: 목표
- 예시: “올해 매출 타겟은 10% 성장입니다.”
- 상황: 목표 설정 시
Traction
- 발음: 트랙션
- 뜻: 성과, 추진력
- 예시: “신제품이 시장에서 트랙션을 얻고 있습니다.”
- 상황: 초기 성과 확인 시
Upside
- 발음: 업사이드
- 뜻: 잠재적 이익
- 예시: “이 전략의 업사이드를 검토해 봅시다.”
- 상황: 이익 가능성 논의 시
Value Proposition
- 발음: 밸류 프로포지션
- 뜻: 가치 제안
- 예시: “제품의 밸류 프로포지션을 정리해 주세요.”
- 상황: 제품/서비스 강점 강조 시
Win-Win
- 발음: 윈윈
- 뜻: 상호 이익
- 예시: “고객과 윈윈 할 수 있는 방안을 제안해 주세요.”
- 상황: 상호 이익 협상 시
Zero-Sum
- 발음: 제로섬
- 뜻: 한쪽 이익이 다른 쪽 손해
- 예시: “이 협상은 제로섬 게임이 아닙니다.”
- 상황: 협상 구조 설명 시

소통 및 협업

Bandwidth
- 발음: 밴드위스
- 뜻: 여유, 처리 능력
- 예시: “지금 팀의 밴드위스가 충분치 않습니다.”
- 상황: 업무 여력 확인 시
Circle Back
- 발음: 서클 백
- 뜻: 나중에 다시 논의하다
- 예시: “이 건은 다음 주에 서클 백합시다.”
- 상황: 논의 연기 시
Collaborate
- 발음: 콜라보레이트
- 뜻: 협업하다
- 예시: “마케팅 팀과 콜라보레이트 부탁드립니다.”
- 상황: 팀 간 협업 시
Engage
- 발음: 인게이지
- 뜻: 참여시키다, 관심 끌다
- 예시: “고객을 더 적극적으로 인게이지 합시다.”
- 상황: 고객 참여 유도 시
Hand-off
- 발음: 핸드오프
- 뜻: 업무 인계
- 예시: “이 태스크는 다른 팀에 핸드오프 하겠습니다.”
- 상황: 업무 넘길 때
Loop In
- 발음: 루프 인
- 뜻: 정보 공유, 포함시키다
- 예시: “팀장님을 루프 인 해주세요.”
- 상황: 추가 인원 정보 공유 시
Ping
- 발음: 핑
- 뜻: 간단히 연락하다
- 예시: “자료 준비되면 저한테 핑 주세요.”
- 상황: 빠른 연락 요청 시
Push Back
- 발음: 푸시 백
- 뜻: 반대하거나 지연 요청
- 예시: “마감이 촉박해 푸시백 부탁드립니다.”
- 상황: 일정 조정 요청 시
Sync
- 발음: 싱크
- 뜻: 동기화, 조율
- 예시: “팀과 싱크 맞춰서 진행합시다.”
- 상황: 팀 간 조율 시
Takeaway
- 발음: 테이크어웨이
- 뜻: 주요 결론, 요점
- 예시: “오늘 회의 테이크어웨이를 정리해 주세요.”
- 상황: 회의 요약 시

기술 및 운영

Agile
- 발음: 애자일
- 뜻: 민첩한 개발 방식
- 예시: “애자일 방법론으로 프로젝트를 진행합시다.”
- 상황: 유연한 프로젝트 관리 시
Bug
- 발음: 버그
- 뜻: 시스템 오류
- 예시: “시스템 버그를 수정해야 합니다.”
- 상황: 소프트웨어 문제 해결 시
Deploy
- 발음: 디플로이
- 뜻: 배포하다
- 예시: “새 버전은 내일 디플로이 예정입니다.”
- 상황: 시스템 업데이트 시
Downtime
- 발음: 다운타임
- 뜻: 시스템 중단 시간
- 예시: “예정된 다운타임은 오후 10시입니다.”
- 상황: 시스템 유지보수 시
Iteration
- 발음: 이터레이션
- 뜻: 반복, 개선 단계
- 예시: “이번 이터레이션에서 UI를 개선합시다.”
- 상황: 반복적 개발 시
MVP (Minimum Viable Product)
- 발음: 엠브이피
- 뜻: 최소 기능 제품
- 예시: “MVP를 먼저 출시하고 피드백받겠습니다.”
- 상황: 초기 제품 출시 시
Prototype
- 발음: 프로토타입
- 뜻: 시제품
- 예시: “프로토타입을 다음 주까지 준비해 주세요.”
- 상황: 제품 개발 초기 시
QA (Quality Assurance)
- 발음: 큐에이
- 뜻: 품질 보증
- 예시: “QA 테스트를 강화해야 합니다.”
- 상황: 제품 품질 점검 시
Scalability
- 발음: 스케일러빌리티
- 뜻: 확장 가능성
- 예시: “시스템의 스케일러빌리티를 고려해야 합니다.”
- 상황: 시스템 확장 계획 시
Workflow
- 발음: 워크플로우
- 뜻: 업무 흐름
- 예시: “워크플로우를 최적화해서 효율을 높입시다.”
- 상황: 업무 프로세스 개선 시

기타 유용한 용어

Ad Hoc
- 발음: 애드 혹
- 뜻: 임시, 즉석
- 예시: “애드혹 회의를 오후에 잡겠습니다.”
- 상황: 즉흥적 회의 시
B2B (Business to Business)
- 발음: 비투비
- 뜻: 기업 간 거래
- 예시: “우리는 B2B 시장을 타겟팅합니다.”
- 상황: 기업 고객 대상 논의 시
B2C (Business to Consumer)
- 발음: 비투씨
- 뜻: 기업과 소비자 간 거래
- 예시: “B2C 마케팅 전략을 강화합시다.”
- 상황: 소비자 대상 논의 시
Core Competency
- 발음: 코어 컴피턴시
- 뜻: 핵심 역량
- 예시: “우리 회사의 코어 컴피턴시는 기술력입니다.”
- 상황: 강점 강조 시
Cross-Functional
- 발음: 크로스 펑셔널
- 뜻: 부서 간 협업
- 예시: “크로스 펑셔널 팀을 구성합시다.”
- 상황: 타 부서와 협업 시
Due Diligence
- 발음: 듀 딜리전스
- 뜻: 실사, 철저한 검토
- 예시: “투자 전에 듀 딜리전스를 진행해야 합니다.”
- 상황: 계약 전 검토 시
Incentive
- 발음: 인센티브
- 뜻: 인센티브, 동기 부여
- 예시: “성과에 따라 인센티브를 제공합니다.”
- 상황: 보상 논의 시
Low-Hanging Fruit
- 발음: 로우 행잉 프루트
- 뜻: 쉽게 달성 가능한 목표
- 예시: “로우 행잉 프루트를 먼저 해결합시다.”
- 상황: 쉬운 목표 우선순위 설정 시
Pain Point
- 발음: 페인 포인트
- 뜻: 문제점, 불편함
- 예시: “고객의 페인 포인트를 분석해 주세요.”
- 상황: 고객 불만 분석 시
Pivot
- 발음: 피봇
- 뜻: 방향 전환
- 예시: “사업이 안 되면 피봇해야 합니다.”
- 상황: 전략 변경 시
Quick Win
- 발음: 퀵 윈
- 뜻: 빠른 성과
- 예시: “퀵 윈을 목표로 작은 성공부터 달성합시다.”
- 상황: 초기 성과 목표 시
R&D (Research and Development)
- 발음: 알앤디
- 뜻: 연구 개발
- 예시: “R&D 예산을 늘려야 합니다.”
- 상황: 연구 투자 논의 시
Silo
- 발음: 사일로
- 뜻: 부서 간 단절
- 예시: “사일로를 깨고 협업을 강화합시다.”
- 상황: 부서 간 소통 개선 시
SOP (Standard Operating Procedure)
- 발음: 에스오피
- 뜻: 표준 운영 절차
- 예시: “SOP를 따라 작업을 진행해 주세요.”
- 상황: 표준 프로세스 준수 시
Streamline
- 발음: 스트림라인
- 뜻: 간소화하다
- 예시: “업무 프로세스를 스트림라인합시다.”
- 상황: 효율화 작업 시.
Turnaround
- 발음: 턴어라운드
- 뜻: 회복, 반전
- 예시: “이번 분기에 턴어라운드를 목표로 합시다.”
- 상황: 실적 회복 논의 시
Upskill
- 발음: 업스킬
- 뜻: 기술 향상
- 예시: “팀원들의 업스킬 프로그램을 마련해 주세요.”
- 상황: 직원 교육 시
Value Chain
- 발음: 밸류 체인
- 뜻: 가치 사슬
- 예시: “밸류 체인을 분석해 효율성을 높입시다.”
- 상황: 프로세스 분석 시
Workshop
- 발음: 워크숍
- 뜻: 워크숍, 실습 회의
- 예시: “다음 주에 팀 워크숍을 진행합시다.”
- 상황: 실습 중심 교육/회의 시
Outreach

발음: 아웃리치
뜻: 외부 접촉, 소통
예시: “잠재 파트너에게 아웃리치를 시작합시다.”
상황: 외부와의 소통 개시 시

직장에서 용어 잘 사용하는 3가지 팁으로,

맥락 파악 : 용어의 의미와 발음을 정확히 이해해 상황에 맞게 사용해 보세요.
간결한 소통 : 불필요한 용어 남발은 피하고 명확히 전달하셔야 합니다.
팀 문화 고려 : 회사마다 용어 사용 빈도가 다를 수 있으니 팀 분위기에 맞춰 적절하게 사용해 보세요.

직장 비즈니스 100가지 용어를 참고하여 회의, 이메일, 보고서 등에 바로 적용해 보시고 동료분들과 원활한 소통을 해보시기 바랍니다.